Le CTO en tant que service dans les entreprises axées sur les produits

Dans l’environnement commercial contemporain, la technologie est l’élément fondamental de toute entreprise axée sur les produits.

Et si vous dirigez une entreprise axée sur les produits, vous vous êtes probablement déjà posé la question : « Avons-nous besoin d’un CTO ? ». Et si la réponse est « Oui », la question suivante serait « Quand ? » ou « Pourquoi ? ».

Le rôle d’un directeur technique a considérablement évolué, passant d’un poste purement technique à un poste essentiel à la stratégie et à la croissance de l’entreprise.

Cependant, les engagements financiers et logistiques associés à l’embauche d’un CTO à temps plein peuvent être prohibitifs pour de nombreuses organisations. Mais que se passerait-il si vous pouviez obtenir l’expertise sans vous engager à temps plein ? C’est là que le concept de CTO en tant que service devient inestimable.

Qu’est-ce que le CTO en tant que service ?

Le CTO en tant que service offre aux organisations l’expertise spécialisée d’un CTO sans les engagements financiers et logistiques à long terme associés.

Ce modèle offre une approche flexible du leadership technologique afin que les entreprises puissent s’adapter à l’évolution des besoins et des circonstances.

Il s’agit plutôt d’un responsable de la transformation/transition en chef.

Imaginez avoir la sagesse et l’expérience d’un directeur technique chevronné, mais seulement lorsque vous en avez besoin. C’est ça, le CTO en tant que service. C’est comme embaucher un consultant et un exécutant en un seul.

Les Principaux avantages de l’utilisation de CTO en tant que service

La Flexibilité financière
Les CTO traditionnels impliquent des engagements à long terme et des coûts élevés. Avec CTO en tant que service, vous pouvez faire évoluer les coûts au fur et à mesure, ce qui vous offre une flexibilité financière.

Le modèle de service élimine le besoin de contrats à long terme et permet des ajustements de coûts en fonction du niveau de service requis. De nombreux fournisseurs de CTO en tant que service travailleraient à temps partiel ou sur la base d’un paiement à l’utilisation.

Cela signifie souvent un démarrage rapide sans longue intégration.

L’Accès à une expertise spécialisée
Les organisations peuvent exploiter un large éventail de compétences et d’expériences qu’elles ne possèdent peut-être pas en interne. Vous avez accès à un vivier d’experts aux compétences diverses, prêts à intervenir à tout moment.

Il est également préférable pour le début de découvrir POURQUOI, SI et SUR QUELLE BASE vous pourriez avoir besoin du CTO. Vous apprendrez à connaître et à évaluer l’ensemble des compétences et leur utilité pour votre entreprise avant d’embaucher un spécialiste à temps plein.

L’Atténuation des risques
Les entreprises peuvent évaluer l’impact et l’efficacité d’une fonction de CTO avant d’investir à long terme dans un cadre à temps plein. C’est une façon peu risquée de comprendre ce qu’un CTO à temps plein apporte à l’entreprise, sans avoir les yeux plus gros que le ventre.

L’Indépendance, et la responsabilité
Grâce à une documentation minutieuse et à des tests rigoureux, ce rôle temporaire assure une transition en douceur pour le futur leadership technologique, le cas échéant. Il s’agit d’un modèle qui offre une expertise spécialisée tout en ouvrant la voie à des stratégies durables à long terme.

La Répartition des avantages

Pour les entreprises en phase de démarrage
L’Orientation stratégique: Au stade de la création, il est essentiel d’établir une feuille de route technologique claire.

Avant de vous lancer à fond, définissez une orientation technologique claire. Un CTO temporaire peut vous aider à jeter les bases, à fournir les conseils et l’expertise nécessaires, sans vous engager dans un poste à temps plein.

Le Recrutement d’équipe
Le capital humain est un atout essentiel dans le développement technologique. La bonne équipe peut faire ou défaire votre projet. Un CTO peut aider à identifier et à recruter des talents qui correspondent aux objectifs stratégiques de l’entreprise.

La Gestion des risques
Les entreprises peuvent évaluer l’impact et l’efficacité d’une fonction de CTO avant de faire un investissement à long terme dans un cadre à temps plein.

L’Évaluation de l’infrastructure
Un directeur technique temporaire peut évaluer si votre technologie est suffisamment robuste pour répondre aux défis et aux opportunités propres à votre secteur. Son expertise peut vous aider à adapter votre infrastructure pour qu’elle soit plus réceptive aux nouveaux marchés, minimisant ainsi les risques et établissant des bases solides pour le succès.

Dans les projets en cours: Analyse objective

Une perspective externe peut offrir des informations précieuses sur les aspects techniques des projets en cours, en identifiant les domaines à améliorer qui peuvent ne pas être évidents pour les équipes internes.

Parfois, vous êtes tout simplement trop proche d’un projet pour en voir les défauts. Un CTO externe peut fournir une analyse objective, vous aider à faire le tri et à apporter un regard neuf sur votre projet.

L’Avancement stratégique
Un CTO peut faire passer un projet à l’étape suivante, en offrant des conseils d’expert sur l’efficacité opérationnelle. Si votre projet stagne, un CTO externe peut lui insuffler une nouvelle vie, en fournissant la motivation et la direction nécessaires à la prochaine phase de croissance. Par exemple, il peut suggérer d’intégrer la culture DevOps dans le flux organisationnel.

Plan B pour les longs congés
La vie est faite de choses. Si votre CTO doit s’absenter temporairement, le CTO en tant que service peut tenir le fort. Dans divers cas où un CTO peut être indisponible en raison d’un congé prolongé ou d’autres raisons, le CTO en tant que service peut assurer la continuité du leadership.

Extension et entrée sur le marché
Que vous développiez ou réduisiez votre périmètre de service, un CTO externe peut être votre guide. À mesure que les entreprises se développent ou pénètrent de nouveaux marchés, un CTO en tant que service offre des conseils spécialisés adaptés à ces défis spécifiques. Qu’il s’agisse d’évaluer si une activité particulière est judicieuse ou non.

Les Processus hérités et de maintien
Les problèmes hérités peuvent entraver l’innovation et l’agilité, ce qui place les entreprises dans une situation de désavantage concurrentiel. Le CTO en tant que service aide à résoudre ce problème.

Le rôle du CTO dans les entreprises axées sur les produits

#1 L’Orientation technologique
Le CTO joue le rôle de leader stratégique pour toutes les décisions liées à la technologie au sein de l’organisation. Ce rôle va au-delà de la simple sélection des technologies appropriées : il implique d’aligner ces choix sur les objectifs commerciaux plus larges. Le CTO s’assure que l’organisation n’est pas entravée par des limitations technologiques et qu’elle est bien placée pour s’adapter efficacement aux changements du marché.

Il ne s’agit plus seulement de choisir la bonne pile technologique. Il s’agit désormais de s’assurer que vous ne jetez pas d’argent par les fenêtres sur des systèmes obsolètes. Le CTO vous aide à cet égard.

#2 Cultiver la nature de DevOps
La méthodologie DevOps, qui met l’accent sur la collaboration entre les développeurs de logiciels et les professionnels de l’informatique, est de plus en plus reconnue comme une bonne pratique en matière de gestion technologique.

La mise en œuvre de DevOps signifie créer une culture dans laquelle les équipes de développement et d’exploitation travaillent main dans la main pour rationaliser le flux de travail et améliorer l’efficacité. Le CTO peut aider à superviser le processus.

#3 Faire correspondre la technologie aux solutions
Dans une entreprise axée sur les produits, le CTO s’assure que la technologie utilisée répond non seulement aux exigences opérationnelles actuelles, mais facilite également une mise à l’échelle rapide et efficace pour la croissance future. Son rôle va au-delà du simple maintien du statu quo. Il consiste à s’assurer que l’entreprise n’est pas freinée sur le plan technologique, mais plutôt habilitée à un développement et un déploiement rapides.

Qui peut avoir besoin d’un CTO en tant que service ?

#1 Ceux qui ont un produit interne qu’ils souhaitent externaliser
Les entreprises peuvent avoir un produit interne qu’elles souhaitent convertir en une offre SaaS (Software as a Service). La transition implique souvent de passer d’une architecture à locataire unique à une configuration à locataires multiples.

Dans d’autres cas, le produit interne peut nécessiter certaines modifications pour s’adapter à différents secteurs, comme la santé. Un CTO en tant que service peut guider ce processus de transformation, en veillant à ce que le produit externalisé soit évolutif, conforme et optimisé pour les différents besoins des utilisateurs.

#2 Ceux qui n’ont pas de responsable technique mais qui en ont vraiment besoin
Certaines entreprises, en particulier les plus petites ou celles des secteurs traditionnels, peuvent ne pas avoir de responsable technique dédié.

Des entreprises comme celles-ci peuvent bénéficier d’un CTO en tant que service pour combler le manque de leadership, en offrant une expertise technique qui correspond à leurs objectifs commerciaux sans l’engagement d’un poste à temps plein.

#3 Ceux qui sont profondément ancrés dans l’héritage
Les organisations qui traitent avec des systèmes hérités se trouvent souvent à la croisée des chemins entre la modernisation et la maintenance des infrastructures existantes. Les systèmes obsolètes peuvent ralentir l’innovation et l’efficacité.

Un CTO en tant que service peut offrir une nouvelle perspective, en conseillant sur la mise à niveau, l’intégration ou le remplacement des systèmes existants, rationalisant ainsi les processus métier.

#4 Ceux qui ont vu leur situation mise en évidence lors des audits
Parfois, le besoin d’un CTO devient évident à la suite d’un audit, où des problèmes dans les processus ou les infrastructures technologiques sont mis en évidence. Le CTO en tant que service peut être la prochaine étape après de tels audits.

Ces dirigeants temporaires peuvent établir une feuille de route pour la mise en œuvre des recommandations de l’audit, de l’optimisation des processus à l’amélioration des cadres technologiques.

#5 Ceux qui ont besoin d’une expertise technique externe
Toutes les entreprises ne disposent pas de l’expertise technique interne nécessaire pour naviguer dans des environnements informatiques complexes. Qu’il s’agisse de choisir la bonne pile technologique, de mettre en œuvre des mesures de cybersécurité ou même de planifier la prochaine grande innovation technologique, un CTO en tant que service peut fournir la compétence technique externe nécessaire.

Ce point de vue externe peut être inestimable pour éviter les pièges courants et définir l’orientation technologique de l’entreprise.

CTO as a service : modèles de collaboration
Il existe plusieurs modèles qui peuvent être mis en œuvre en fonction du niveau et des besoins.

#1 La Consultation ponctuelle
Un modèle de consultation ponctuelle est particulièrement adapté aux entreprises qui ont un problème spécifique à résoudre ou une décision particulière à prendre.

Il peut s’agir de :

choisir la bonne pile technologique,
évaluer la faisabilité de la migration vers un système basé sur le cloud,
ou optimiser un flux de travail existant.
Dans ce modèle, le CTO as a Service fournit des conseils ciblés pour les problèmes immédiats, agissant comme une ressource à court terme qui peut offrir des solutions rapides mais efficaces.

#2 Le CTO à temps partiel
Le modèle de CTO à temps partiel est une collaboration continue mais n’implique pas un engagement à temps plein.

Il est idéal pour les startups ou les petites et moyennes entreprises (PME) qui ont besoin d’un leadership technique cohérent mais qui ne peuvent pas se permettre ou n’ont pas besoin d’un CTO à temps plein.

Un CTO à temps partiel peut aider à :

• orienter les décisions technologiques,
• encadrer les équipes internes,
• et développer une stratégie technologique qui s’aligne sur les objectifs à long terme de l’entreprise,
• tout en étant plus économique.

#3 Le CTO à temps plein
Le modèle de CTO à temps plein, également en cours, est essentiellement un rôle à temps plein externalisé.

Cette approche convient aux entreprises qui ont besoin d’une supervision technique constante et dédiée, mais souhaitent éviter les engagements logistiques et financiers liés à l’embauche d’un cadre permanent.

Un CTO à temps plein en tant que service peut s’intégrer profondément dans l’entreprise, en assumant des responsabilités telles que :

• superviser tous les projets technologiques,
• gérer les équipes internes,
• et piloter la stratégie technologique de l’organisation d’une manière qui soutient ses objectifs commerciaux.

Le CTO en tant que service est le meilleur des deux mondes

Le CTO as a Service n’est pas simplement une mesure provisoire, mais une ressource stratégique qui peut bénéficier considérablement aux entreprises basées sur des produits. Il offre aux organisations un moyen flexible, rentable et à faible risque de tirer parti d’une expertise technologique de haut niveau.

C’est plus – ou même plus, ce n’est PAS – une solution temporaire. C’est une bouée de sauvetage qui peut élever votre entreprise vers de nouveaux sommets. Des audits initiaux à l’optimisation de vos investissements technologiques en passant par la recommandation potentielle d’un CTO à temps plein, ce service est conçu pour vous mettre sur la voie rapide du succès.

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Si vous envisagez actuellement d’utiliser le modèle CTO as a service, nous sommes là pour vous guider. N’hésitez pas à planifier une consultation gratuite avec notre équipe, où nous pourrons vous conseiller et répondre à toutes vos questions – contactez-nous !

Malik Nassourou

Master Robotique & Systèmes intelligents. Ingénieur Génie électrique. Chef de Projet Digital & Automatisations.  Fondateur de Orcsys. Je suis un entrepreneur qui aime parler de technologie, développement des applications et d’entrepreneuriat, ainsi que d’innovation technologique, et de progrès social. Abonnez-vous à ma newsletter.